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海南即时零售行业表现出韧性—— “叫外卖”式购物渐成风

 发布日期:2022/10/7 17:19:01  文章来源:海南日报  浏览次数:

    ■ 本报记者 邵长春

  9月30日晚,海口市民朱女士想到家中缺一个猫抓板,于是掏出手机下了一个订单。半个多小时后,外卖员就将货物送上了门。

  朱女士说,这两年,由于疫情影响,她不太愿意去人多的实体店消费,而等快递的时间又比较长,且常常因为疫情原因导致物流不畅,自己便养成了这样的消费习惯,“像叫外卖一样进行线上购物,挺方便。”

  这种“线上下单,快速送达,供货高度依赖本地门店”的模式,通常被称作即时零售。疫情之下,海南即时零售行业表现出了韧性。电商平台美团数据显示,今年1月至8月,该平台海南全省即时零售订单比去年同期增长了43%;其中夫妻杂货店的即时零售订单增长了64%,便利店增长了43%,日用百货店增长了121%,食品专营店增长了87%。

  今年8月,很多实体店的生意都受到疫情影响,但对于海口市美兰区白坡二路上的一家便利店经营者宋庆来说,他的生意不仅没受到太大影响,还实现了一定幅度的增长,这很大程度上都要归功于即时零售业务。

  宋庆给海南日报记者看了他手机上的对账统计,今年8月他的便利店总共在美团平台线上卖出了7479单,比7月的6357单整整多了1000多单,即时零售的收入已占到了店铺总收入的一半以上;而到了9月,这一数字已经猛增到近8800单。

  这种销售模式也影响到了店铺的布局,记者看到,这个只有88平方米的小店里,密密麻麻摆满了各种商品,二楼也被货架填满,无论是店主还是顾客都得侧着身子才能经过,这种购物环境,无疑并不方便顾客到店消费。“要做线上生意,就得货源充足,种类丰富,按照顾客的需求进货。”宋庆解释说。

  记者查询后发现,这家位置较偏、现实中面积尚不足百平方米的小店在电商平台上线的商品多达6000余种,从宠物用品到进口的椰砖花土,各式商品应有尽有。

  与宋庆这种经营了20多年的实体店铺,近年来才逐渐转向“线上外卖”不同的是,去年7月才刚入行的陈奕凯,从一开始就是奔着即时零售这块“蛋糕”去的。

  陈奕凯的小超市位于海口海甸岛白沙门附近的一条小巷里,第一眼看去,这家超市要比宋庆的便利店货品少很多,货架间距也较宽,但实际上,摆出来的货只占了少部分,更多的货物则放在了后面的仓库中。

  陈奕凯告诉记者,店铺最初选址就是考虑以线上销售为主,因为附近有海口市人民医院、海南大学等,店铺线上经营范围正好可以覆盖这些人口稠密的商圈,目前该店铺超过九成的收入来自即时零售。

  而即时零售相比传统电商,很重要一点是把消费留给了本地实体店铺。中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉认为,即时零售由需求催生,扎根于本地实体,本地线下零售商、本地生产商和本地品牌都将迎来新的机会。即时零售模式将需求、供给和履约全都留在本地,流量和利益留给实体门店,这种线上线下渠道融合已成趋势。

  美团研究院院长来有为说,疫情期间,消费者的活动范围较以前有所收缩,线上消费、本地消费行为明显增加,线上消费习惯进一步养成,“未来即时零售的发展,仍要回归零售的本质,要看其是否能更好地满足消费者的需求,还要看这种新的商业模式能否有比较好的盈利模型,这也决定了未来的即时零售市场结构和整体规模。”

  (本报海口10月5日讯)