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首店+独家!国内外品牌与海南离岛免税市场的“双向奔赴”→

 发布日期:2022/11/8 15:38:22  文章来源:海南日报、投资海口微信公众号  浏览次数:

新,新,新。这是对近期海南离岛免税市场动态的贴切概括——新店开业、新品牌进驻、新产品上架。海南离岛免税走过11年,带给人们的惊喜,依然持续不断。


随着中国消费市场规模不断扩大、消费结构不断升级,中国消费者正在成为引领全球消费趋势的重要力量。在中国消费版图上,海南自贸港是一个闪光的亮点,自2020年7月1日海南离岛免税新政实施以来,截至2022年9月30日,海口海关共监管离岛免税销售金额966亿元,销售件数1.33亿件,购物旅客1307万人次……数据背后,还有着首店、独家品牌“名单”的不断增加,近年来,众多国内外品牌与海南离岛免税市场的“双向奔赴”渐入佳境。



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10月28日,顾客在海口国际免税城内购物。新华社发



探索零售新路径 品牌商在“首店”“独家”赛道上演竞速



10月28日,海口国际免税城如期开业,点亮海南离岛免税购物新地标。据统计,当天超4.4万人次进店,销售额超6000万元。来自辽宁的游客陈崟,用“很有趣”来形容自己逛免税城的感受。“这里的品牌很集中,也很有特点,我刚刚找到一个独家闻香珍藏系列,这是我在其他地方没看到的,真的很吸引人。”她发现,在一些香化品牌店,除了进店购物,还能进行个性化定制,体验各类服务和活动。这家“新晋”的世界最大单体免税店,云集了800多个国际国内大牌,其中有25个海南免税店首进品牌,以及78个海南离岛免税中免集团独家品牌与消费者见面。


“在免税城内,资生堂品牌开设了最大的旅游零售精品店;肌肤之钥推出首家旅游零售精品店‘Radiant22’;茵芙莎(IPSA)推出首家以定制美容秘方和数字互动内容为特色的旅游零售精品店;娜斯(Nars)新一代门店首度亮相。”谈起资生堂入驻海口国际免税城带来的特色与亮点,资生堂旅游零售总裁兼首席执行官菲利普·莱斯内说。


近年来,首店、独家在海南离岛免税市场频频亮相,众多免税运营商在这一赛道展开竞速,新招迭出。在首店经济赛道上一路疾驰的,还有深免海口观澜湖免税城。今年10月30日,观澜湖免税城名酒世界焕新升级满一周年。在这里,集合了40国5大品类优质商品的世界酒水集合馆,有着全球前三大烈酒品牌及干邑高端品牌旗舰店集群——海南首家“轩尼诗之家”、人头马中国首家线下精品店、帝亚吉欧首家创新沉浸式尊尼获加旗舰店、百加得的世界首家专门展示旗下威士忌品牌及产品永久精品店、保乐力加首家跨品类精品店“品威赏邑馆”……“通过积极探索国际新零售路径,推动首店首发经济,可以有力激发消费新活力。”深免海口观澜湖免税城有关负责人表示。



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海口国际免税城。海南日报记者 李天平 摄




凝聚免税新合力 突出差异化,在“细分长坡”上滚出“厚雪球”



“首店”“独家”为何受追捧?这与当前消费特点不无关系。波士顿咨询公司董事总经理、全球资深合伙人杨立介绍,中国消费市场正在悄然发生变化,在关心商品品质本身之余,人们开始更关注文化尊重、体验升级和个性表达。


“对于品牌方来说,研究海南发展和消费者行为演变,将是品牌方在中国进一步发展的关键。”今年7月,穆迪戴维特与毕马威中国在联合发布的《海南自贸港旅游零售市场白皮书2022版》(以下简称白皮书)中指出,免税运营商和品牌方两者在海南市场的布局产生的综合效益,最终将会使消费者获益。消费者可以在市场上更便捷地接触到更多自己喜爱的品牌。


对此,海控全球消费精品(海南)贸易有限公司总裁林月文深有体会,“我们希望打造免税精品集合店,不断升级品牌品类,增强对消费者的吸引力,这需要免税运营商和品牌方合力做好。”


增强吸引力——这是最终目的。在离岛免税市场上,首店、独家品牌的出现,不仅瞄准短期内释放聚客效应,还在于结合消费新趋势培育消费黏性、打造规模化聚集和长久吸引力


毕马威中国海南区域主管合伙人张岚岚指出,海南旅游零售市场在免税牌照商整体销售继续火爆增长的同时,还有越来越多的品牌商进入海南设立本地网络。从各大品牌的区域下沉渗透、供应链韧性重构、顾客体验赋能等方面,均能看到身在其中的各大品牌参与海南市场建设的澎湃热情。


从近期已进驻的首店、独家品牌不难看出,打造差异化并未拘泥于区域首店、独家品牌,在首店的主题、产品、空间上也有了更多新意,以更好满足消费者个性化的消费升级需求。爆火容易长红难,如何在“细分长坡”上滚出“厚雪球”,对品牌和免税运营商而言都是考验。


“免税运营商要突破免税品批发的渠道瓶颈,争取从品牌商、供应商那里拿到第一手产品,特别是首发产品。吸引更多境外知名品牌在海南首发,重点解决好国际品牌在品质价格、上市时间、售后服务等方面与国际市场基本同步的问题。”丝路研究院(海口)首席专家、院长,复旦大学上海自贸区综合研究院研究员张湧指出。


此外,白皮书提示,考虑到海南更长远的发展,市场显然对奢侈品牌有很高的需求。虽然奢侈品牌在海南的发展战略仍有待观察,无论是采用与现有的免税运营商合作还是与其他运营者合作的方式,品牌方都必然将封关运作视为一个深入海南市场的标志性里程碑,以此作为加深对销售点、品牌形象和定价权控制的契机,更深入地接触目标客户群体。这一趋势也将为海南的发展助力。